随着酒店业从疫情的影响中复苏，行业技能短缺和对高素质人才的需求成为焦点。澳大利亚托伦斯大学蓝山国际酒店管理学院（BMIHMS）的校友和学生荣登知名酒店行业杂志HM最新一期封面。【详情联系广州艾迪留学顾问老师】

BMIHMS致力于推动酒店教育的发展，开创了澳大利亚第一批沉浸式酒店教育的先河。在过去的三十年里，BMIHMS不断变革创新，引领潮流，满足行业迅速发展的人才需求。

经历了疫情带来的变革，酒店行业现在面临的下一个最大挑战是技能型人才的严重短缺。现在是关注下一代人才建设的重要时刻，确保行业内的人才具备领导力、适应性和不断发展的能力。

“解决人才短缺的紧迫性是显而易见的，尤其是在酒店行业，比以往任何时候都要重要。人才的培养是缩小差距的最佳方式。行业与教育需紧密合作，加倍努力，重新培养和提高员工的技能。”

- BMHMS商科和酒店管理主任Jerome Casteigt

“我们必须吸引年轻一代，让他们认识到酒店行业仍然是一个充满活力的创新行业，能提供优渥的长期职业回报。”

- BMIHMS副院长Simon Pawson副教授

在一个瞬息万变、技术不断进步的时代，酒店专业人士能否快速提高技能，适应快速发展的环境至关重要。这种终身学习的心态现在几乎是每个职业所必须的要求。在全球范围内，短期在线课程是促进灵活人才培训的关键。

“数字化和远程工作的迅速兴起，要求员工适应工作方式的重大变化以及公司设定的新业务重点。Casteigt说：“雇员在雇主的帮助下，应该发展技能差距，为未来做好准备。”

这也是为什么BMIHMS通过开发虚拟现实环境来重新设想应用型学习模式，为沉浸式酒店教育开辟了一个新的领域。

“这些创新的发展将确保我校在该领域的领先地位，继续为全球酒店行业输出现在和未来所需的技能型和知识型人才” Pawson副教授说。

引领酒店行业未来的开拓者

着眼这个行业的未来，BMIHMS的校友们和现在的学生们分享了他们对领导力、教育和行业未来的看法。

“自动化和人工智能将成为未来酒店运营的新气象。”

- 国际酒店管理硕士学位二年级学生

Mary Rose Esperida

“技术、创新、不断变化的顾客需求、气候变化和‘黑天鹅’事件（如当前的新冠疫情）带来的挑战将加速酒店行业的变革。只有那些能够顺应时势的酒店才能成功生存。”

- 国际酒店管理硕士学位二年级学生

Hairul Syazwan Kamoordin

“对我来说，酒店行业正进入一个新的时代，顾客的需求时刻都在变化。酒店经营者不仅要能够不断应用新的技术和经营方式，还要保持人性的温暖。”

- Haven Glebe总经理

BMIHMS国际酒店管理硕士毕业生Winnie Ho

如何成为行业的引领者？

要成为一名优秀的酒店行业的领导者，需要具备哪些技能和特点？BMIHMS的学生和校友分享了他们对这个重要问题的看法。

“一个优秀的酒店领导者可以创造鼓舞人心的未来愿景，并激励团队参与这一愿景。过去的一年教会了我很多，无论是个人还是职业方面。战略性、创造性，更重要的是具有弹性是酒店领导者需要必备的品质。”

- Marcus Chan 国际酒店管理硕士毕业生，

现任IHG酒店市场总监

“热情、自信和同情心是我认为领导力最基本的特征。我相信，在人们追随你之前，提高自己，了解自己，是成为一名优秀领导者所必备的。”

- Wen Chien 国际酒店和度假村管理本科在读学生

“当前世界形势变化如此之快，我们永远无法预测‘新常态’到底会是什么。因此，灵活应变，能够跳出思维定势，不断尝试各种可能和新的方向，将是引领领酒店走向成功的关键。”

- Winnie Ho 国际酒店管理硕士学位毕业生，

现任Haven Glebe总经理

我们很骄傲BMIHMS培养了下一代的全球公民——他们精通新科技，具有社会和环境意识，也越来越意识到将要面临的挑战。这些崭露头角的行业新星提供了对他们未来的见解，这些观点离不开他们的经验和教育的塑造。

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· 酒店管理副学士学位Associate Degree of Business (Hospitality Management)

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· 国际酒店和度假村管理本科 Bachelor of Business (International Hotel And Resort Management)

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